Si le lave-vaisselle tombe en panne, ne vous précipitez pas pour appeler le centre de service. Peut-être que le problème peut être résolu par lui-même, sans investissement supplémentaire.
Pour ce faire, diagnostiquez et identifiez la cause de la panne. Le code d'erreur et les explications dans les instructions vous diront s'il est possible de réparer le lave-vaisselle de vos propres mains ou si vous devez toujours appeler les maîtres.
Et comment déterminer la cause de l'échec et que faire dans un cas particulier? Nous analyserons tous ces problèmes en détail dans notre article, en prêtant attention aux types de dysfonctionnements populaires et à la manière de les résoudre.
Procédure de résolution des problèmes avec un nouveau lave-vaisselle
Les activités de réparation ne doivent pas être lancées sans avoir vérifié les conditions de service sous garantie pour le matériel de lavage de la vaisselle. Le plus souvent, le fabricant offre une garantie d'un an, mais les entreprises responsables prolongent la période de réparation ou de remplacement gratuit jusqu'à 5 ans.
Si la machine tombe en panne au cours de la première année de fonctionnement, le démontage automatique ou le remplacement des pièces de rechange n'est pas recommandé. Vous devez immédiatement contacter le magasin où le lave-vaisselle a été acheté et clarifier les règles de réparation.
Lors de l'achat du PMM, il convient également de se renseigner sur les conditions de service sous garantie. S'ils ne sont pas indiqués sur la fiche du produit, le vendeur-consultant doit fournir des informations complètes
Procédure approximative:
- déposer une demande de réparation sous garantie - dans un magasin ou un centre de service doit fournir un formulaire spécial ou remplir vous-même;
- choix d'un moment opportun pour l'exportation de l'équipement;
- établir un acte de transfert au moment de l'exportation;
- si vous le souhaitez - déposer une demande de délivrance d'un produit de remplacement.
Le dernier élément est précisé en loi «Sur la protection des droits des consommateurs» (Article 20). La demande est remise aux représentants du magasin sous signature, l'original est conservé par l'acheteur. Au lieu d'un équipement cassé, ils en donnent un nouveau de la même classe pour toute la durée de la réparation.
Si l'appareil pèse 5 kg ou plus, le magasin s'occupe de sa livraison au centre de service. Les lave-vaisselle appartiennent à la catégorie des équipements avec transport gratuit
Mais il ne faut pas toujours se dépêcher avec la livraison de matériel pour réparation. Pour éviter que les actions apparemment correctes ne deviennent un incident, vous devez d'abord vérifier si la machine est correctement connectée. Ainsi, le lave-vaisselle peut ne pas fonctionner, car il a oublié de brancher la fiche dans une prise de courant ou d'ouvrir le robinet d'eau.
Si vous avez installé et connecté le lave-vaisselle par vous-même, il ne sera pas superflu de vérifier si tout est correctement connecté. Les principales nuances de l'auto-connexion sont présentées dans l'article suivant.
Il est nécessaire de vérifier si le câblage fonctionne et si le disjoncteur est activé dans le panneau électrique de l'appartement. Vous pouvez vérifier l'alimentation en courant de la prise à l'aide d'un autre appareil électrique.
Si toutes les étapes de connexion sont terminées correctement et que la nouvelle machine n'effectue pas la tâche ou fonctionne par intermittence, nous vous recommandons d'utiliser le service de garantie.
Pannes typiques et recommandations de réparation
Avec des machines dont la période de garantie est terminée, tout est plus simple - vous pouvez les démonter, essayer de remplacer vous-même les petites pièces et, si vous avez suffisamment d'expérience, effectuer des réparations complexes.
Considérez les problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires de lave-vaisselle et découvrez comment établir le travail des assistants irremplaçables.
Problème n ° 1 - Mauvaise qualité de nettoyage
Si votre lave-vaisselle ne lave pas bien la vaisselle, nous rechercherons les causes des «comportements incorrects».
Des taches blanchâtres sur les assiettes, des débris de nourriture, des taches sur le fond de la casserole, des verres qui ont perdu la transparence - tout cela est le signe d'un mauvais nettoyage.
Ils apparaissent en cas de violation des règles de fonctionnement de la machine ou de mauvais choix de détergents. Des recommandations sur le choix des meilleurs détergents sont données ici.
De plus, la raison d'un mauvais nettoyage est souvent le nettoyage intempestif des filtres.
Il est plus facile de commencer l'inspection en inspectant les surfaces internes et les pièces. Il faut dévisser les filtres, retirer les bras gicleurs, nettoyer soigneusement tout avec des brosses sous l'eau courante et le mettre en place.
Comment cela peut-il arriver:
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Les buses (trous) dans les culbuteurs doivent être rincées
Nettoyage des murs et des paniers de la plaque
Enlever la saleté des joints de porte et des joints
Nettoyage des filtres de vidange
Le maillage du filtre sur le tuyau d'arrivée d'eau doit également être rincé régulièrement. Si elle devient obstruée par des particules de saleté, la pression de l'eau s'affaiblit, la vaisselle s'avère mal rincée.
Des détergents mal choisis ou un mauvais dosage affectent également la qualité du lavage.
L'absence d'agent de rinçage conduit au fait que des taches de poudre restent sur les plats en verre et en céramique. Le même résultat donne l'utilisation de fonds non destinés à être utilisés dans le PMM.
Lisez attentivement les instructions de la machine, en particulier la section sur les détergents, ainsi que les recommandations des fabricants de comprimés, poudres et rinçages trois en un.
La saleté sur la vaisselle peut également rester en raison d'une mauvaise préparation des casseroles et des poêles très sales. Si vous ne retirez pas de gros aliments solides et secs, certains d'entre eux resteront ou tomberont dans les plateaux voisins
Assurez-vous de suivre la procédure d'installation recommandée par le fabricant - placez les tasses dans le plateau supérieur, les assiettes au milieu et les ustensiles de grande taille dans le bas. Si vous ne respectez pas le schéma, les plats très sales ne recevront pas suffisamment de soins.
Problème n ° 2 - l'eau reste à l'intérieur du boîtier
Une petite flaque d'eau au fond de la chambre de lavage est un signe de fonctionnement normal de la machine.
Une certaine quantité de liquide est nécessaire pour maintenir un certain niveau d'humidité - avec elle, les joints en caoutchouc ne se dessèchent pas et restent élastiques plus longtemps. Mais un excès d'eau est le signal d'un dysfonctionnement du PMM.
Si le niveau d'eau sur la palette est supérieur à 1 cm et que les restes de nourriture flottent dans le liquide boueux, il est nécessaire de rechercher la cause de la panne du système de pompage de drainage
Les principales causes de stagnation de l'eau dans la casserole sont multiples:
- tuyau de sortie connecté trop haut, à cause de quoi l'eau n'est pas pressée de quitter la chambre de lavage; il est nécessaire d'abaisser le robinet à une hauteur de 35 à 45 cm;
- obstructionen raison de soins inappropriés - environ une fois toutes les 1-2 semaines, les filtres doivent être nettoyés;
- pompe à eau - violation du fonctionnement du dispositif de pompage;
- capteur - panne du capteur de niveau d'eau.
Si les deux premières raisons peuvent être éliminées indépendamment, alors la seconde peut causer des difficultés. Les capteurs cassés ou une pompe doivent être remplacés.
La meilleure solution consiste à inviter un spécialiste du centre de service pour un diagnostic détaillé et la sélection d'une pièce de rechange appropriée.
Les deux types de pièces (pompe et capteur) peuvent être originaux et alternatifs. Les originaux coûtent généralement plus cher et les homologues chinois sont moins chers.
Cependant, en essayant d'économiser de l'argent, ne perdez pas en tant que pièces de rechange - il est préférable de lire les avis à l'avance et de consulter un employé de service.
Problème n ° 3 - Arrêt inattendu de la machine
Un lave-vaisselle qui arrête de fonctionner avant la fin du cycle est une alarme. Un seul cas peut s'expliquer par une panne du système électronique ou une surtension, mais des arrêts réguliers indiquent, très probablement, des problèmes d'alimentation.
Pour commencer, vous pouvez appliquer un redémarrage - cliquez sur le bouton Sur après 20-30 sec. Si le processus de lavage a commencé, le courant dans le réseau s'est stabilisé.
Si le réseau est faible et que des surcharges se produisent de temps en temps, il est préférable d'investir dans un stabilisateur - cela évitera de possibles dysfonctionnements et économisera ainsi les pièces de la machine.
La raison du manque temporaire de tension dans le réseau peut être des installations électriques - prises, tés ou filtres.
Les «intermédiaires» entre la prise et le cordon d'alimentation doivent être évités, il est préférable d'utiliser la connexion directement. Mais si néanmoins un parasurtenseur est utilisé, choisissez un appareil avec un fusible.
Souvent, l'arrêt se produit en raison de la panne de l'élément chauffant - l'élément chauffant (la flèche l'indique sur la figure). Une épaisse couche de calcaire ou un trou entraîne une surcharge et la machine s'éteint automatiquement
Si vous avez précédemment changé le chauffage dans une chaudière ou un lave-linge, vous pouvez également réparer le lave-vaisselle. Il est important de choisir la bonne pièce, similaire à une pièce cassée, et de l'installer soigneusement.
Avez-vous un lave-vaisselle Bosch et y a-t-il un problème avec le radiateur? Nous vous recommandons de lire vous-même les instructions de remplacement du chauffage.
La chose la plus difficile est lorsque le lave-vaisselle est constamment arrêté par le module de commande avec des pannes dans le programme. Il est presque impossible de le réparer vous-même, il est donc préférable d'inviter un maître à le diagnostiquer et à le réparer.
Problème n ° 4 - Drain d'eau non réglementé
Un tel dysfonctionnement ne peut pas être remarqué immédiatement. Le moteur et la pompe de la machine sont constamment en fonctionnement, l'eau entre et sort immédiatement de la chambre de lavage, tandis que la vaisselle reste sale.
Si vous regardez le compteur d'eau froide, le problème peut être identifié plus rapidement - il enveloppe des litres, qui se fondent dans les égouts pour rien.
Si les capteurs sont OK, un code d'erreur apparaît sur l'affichage. C'est différent pour différentes marques. Par exemple, les lave-vaisselle Bosch émettent le code E15 - l'activation du système Aquastop, qui protège contre les fuites
Cependant, parfois, le système de contrôle électronique ne fonctionne pas, et vous devez deviner par des signes indirects - drainage de l'eau, fonctionnement de la pompe.
Si la vanne d'arrivée d'eau est défectueuse, le processus de recrutement et de vidange devient sans fin. L'eau entre, mais il n'y a pas de signal d'arrêt. Un débordement est créé, qui est éliminé en mettant automatiquement la pompe en marche.
Dans de tels cas, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes:
- Bloquez l'eau.
- Coupez l'alimentation.
- Rendez-vous au point de raccordement du tuyau d'arrivée.
- Débrancher le flexible, retirer le filtre.
- Trouvez la valve et vérifiez sa fonctionnalité.
Pour vérifier, utilisez un multimètre. Les sondes sont connectées aux contacts de la soupape d'admission et déterminent la résistance. La norme est de 500 à 1500 Ohms, d'autres valeurs indiquent un dysfonctionnement. Une pièce cassée doit être remplacée.
Une autre raison est la défaillance de l'électronique. La réparation peut être effectuée par quiconque peut souder le triac de la pompe ou effectuer des actions similaires. Sinon, il est préférable de contacter le centre de service.
Problème n ° 5 - la vaisselle ne sèche pas
Les gouttes d'eau restantes sur la vaisselle peuvent se transformer en taches et en taches laides, donc la vaisselle doit être soigneusement séchée. Si le lave-vaisselle ne sèche pas régulièrement la vaisselle, nous en déterminons nous-mêmes les causes.
Le type de séchage le plus courant dans les lave-vaisselle du budget et de la classe moyenne est la condensation.
Autrement dit, la vaisselle sèche dans des conditions naturelles, et seul le boîtier chauffé après le lavage y contribue. Une fois le métal refroidi, le processus de séchage ralentit. Pour l'étendre, la porte de la voiture est entrouverte.
Vous pouvez utiliser une serviette et essuyer tous les plats à la main, mais il est préférable de savoir de quoi souffre le séchage et, si possible, de résoudre le problème
La première raison est la panne du radiateur ou du capteur de température. La réparation n'apportera pas beaucoup de succès, il est donc préférable de remplacer ces pièces immédiatement. Lors du remplacement dans un centre de service, ils donnent parfois une garantie de 6 mois pour une pièce nouvellement installée.
La deuxième raison est le ventilateur. Elle s'applique aux machines équipées d'un turbo sécheur. En cas de panne du ventilateur, l'alimentation forcée en air chaud s'arrête, la vaisselle reste humide.
Sortie - remplacement du ventilateur. Il peut être situé dans les parties supérieure et inférieure de la chambre de lavage, et pour certains modèles, il peut être sur le côté.
Lors du choix d'un nouveau modèle, la marque et le modèle de la machine doivent être pris en compte. Une partie non native ne pourra pas entièrement faire face à sa tâche, alors essayez de choisir un analogue d'un appareil cassé qui convient aux spécifications techniques.
Problème n ° 6 - la voiture bourdonne bruyamment
Il s'agit de l'une des plaintes les plus fréquentes reçues des consommateurs au moment de la livraison du lave-vaisselle pour réparation. Un bruit fort, non typique d'une machine en fonctionnement, indique la défaillance d'une des pièces.
Il y a deux raisons principales: usé palier pompe de circulation d'eau ou pompage hors service pompe à eau.
Pour remplacer le roulement, il est nécessaire d'obtenir la pompe en suivant ces étapes:
- coupez l'alimentation;
- démonter la palette;
- éteindre la pompe, desserrer les pinces;
- déconnectez soigneusement les fils et les tuyaux.
Après avoir retiré la pompe, nous la démontons pour arriver au roulement. Retirez d'abord l'élément chauffant, puis retirez la roue et l'ancrage.
Malheureusement, les détails des machines modernes et peu coûteuses ne sont pas fiables et peuvent fonctionner en moyenne 3-4 ans. Ensuite, il y a un autre remplacement des pièces usées
Dans la profondeur en dessous, le reste des pièces est un roulement. En dessous se trouve un joint, qui est également un consommable. S'il est usé, il est préférable de le remplacer immédiatement, sinon vous devrez démonter à nouveau la pompe.
Nous retirons le roulement «cognant», en insérons un nouveau à sa place. Assemblez dans l'ordre inverse.
L'installation d'une nouvelle pompe se déroule dans le même ordre: nous démontons l'ancien appareil, retrouvons la panne, et s'il est grave et ne peut être réparé, nous le remplaçons. Pour la commodité du travail, la machine peut être mise de côté si les conditions le permettent.
Problème n ° 7 - la mousse ne se lave pas après le lavage
Le processus de nettoyage de la vaisselle est organisé de sorte que le premier détergent pénètre dans la chambre, puis le liquide de rinçage, et à la fin toutes les substances résiduelles sont lavées avec de l'eau.
Si, à la fin du cycle, de la mousse reste au fond de la chambre, sur les parois ou les paniers, cela indique soit une mauvaise utilisation des détergents, soit un dysfonctionnement des réglages.
Certains utilisateurs ne regrettent pas la poudre, n'observent pas son dosage et, au contraire, n'utilisent pas de liquide de rinçage. En conséquence, la mousse est mal lavée, reste sur la vaisselle et les éléments de la partie inférieure
Pour éviter un moussage violent, vous devez étudier les instructions, mémoriser la posologie et suivre les recommandations du fabricant.
Un certain nombre de modèles ne sont pas destinés à être utilisés avec des comprimés 3 en 1. Par conséquent, la machine ne reconnaît pas correctement le produit et, à la fin du cycle, elle n'a pas le temps de se dissoudre complètement.
Si la fonction d'utilisation de tablettes universelles est présente, mais que des fonds auparavant séparés ont été déposés, vous devez modifier les paramètres du lave-vaisselle. La manière dont cela se produit est détaillée dans les instructions.
Un filtre obstrué peut également provoquer une mousse épaisse au fond de la boîte. Les débris alimentaires constituent un obstacle à l'évacuation de l'eau, en particulier de la mousse, de sorte qu'une partie de ceux-ci reste au fond à la fin du cycle. Un simple nettoyage du filtre améliorera la situation.
Conseils électroniques de type ventilation
Les modèles modernes sont équipés de nombreux capteurs qui contrôlent la plupart des processus. Ils sont situés à l'intérieur du corps, au niveau des valves, derrière les murs et sont sensibles aux niveaux d'eau et aux changements de température.
Dès qu'une urgence survient, les capteurs émettent un signal, le relais s'active et arrête le processus de lavage. L'écran électronique affiche le code d'erreur du lave-vaisselle, par lequel vous pouvez déterminer la raison de son arrêt.
Vous ne pouvez pas utiliser les codes d'une marque pour déterminer les pannes d'une autre - différents fabricants ont des symboles différents. Ils ont généralement des désignations alphanumériques
Liste des codes se trouve à la fin des instructions dans la section réparation.Habituellement, il a la forme d'un tableau où les signes eux-mêmes sont répertoriés, une liste de pannes et des recommandations pour leur élimination.
Un fragment du tableau avec les codes du modèle Bosch SMV44IX. Les explications de la dernière colonne aident à faire face au problème sans avoir recours à des spécialistes
Parfois, l'autodiagnostic donne un code indiquant plusieurs raisons à la fois - vous devrez vérifier la probabilité de tout à son tour. Si la panne est grave, vous pouvez trouver dans le tableau la recommandation «contacter un centre de service» ou «appeler un spécialiste».
Les modèles plus anciens, en particulier ceux qui ont survécu à plus d'une réparation, souffrent souvent d'électronique et de pannes.
Si la machine donne un code délibérément erroné, vous devez la remettre en réparation ou envisager d'en acheter une nouvelle - les appareils de cuisine, comme les autres appareils, ont une durée de vie limitée.
Pannes populaires de lave-vaisselle de marques célèbres, codes d'erreur et méthodes pour leur élimination, nous avons examiné dans nos articles suivants:
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Réparation de pompe à faire soi-même - tutoriel vidéo:
Il vaut la peine de réparer le lave-vaisselle de manière indépendante si vous avez confiance en vos capacités ou s'il existe des instructions claires du fabricant. Les pannes complexes, telles que la panne de la carte électronique ou du moteur, sont mieux déléguées à des artisans qualifiés.
De plus, contacter un centre de service est une garantie pour une pièce nouvellement installée, et l'avantage de l'auto-remplacement ou de la réparation est la réduction des coûts.
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